Статьи по потребительскому праву

• Преимущества горячих линий по защите прав потребителей
  Роспотребнадзор принимает звонки граждан РФ по бесплатному номеру горячей линии 8 800 555-49-43. Региональные отделения Роспотребнадзора и их отделы по защите прав потребителей, как правило, имеют собственные консультационные центра (горячие линии).
• Защита прав потребителей в образовательной сфере
  Образование — один из важнейших аспектов жизни современного человека. Поэтому так важно требовать высокое качество услуг, оказываемых в данной сфере. В этой статье мы постараемся рассказать о том, как реализована защита прав потребителей в образовательной сфере.
• Если вы разбили товар в магазине до оплаты на кассе
  Сотрудники магазина будут настаивать на том, что вы должны оплатить товар, ведь по вашей вине он разбился, разорвался и т.д. Не стоит начинать разговор криками, намного лучше вооружиться полезной для себя информацией и знать, как нужно себя правильно вести в подобном случае.
• Претензия о возврате денежных средств за телефон
  Даже при очевидных дефектах гаджета, в большинстве случаев продавцы пробуют обвинить покупателя в их возникновении, ссылаются на включение телефонов в список невозвратных товаров, отсутствие необходимой суммы в кассе или приводят другие доводы.
• Государственные меры по борьбе с коронавирусом в России
  В конце 2019 года мир столкнулся с новым штаммом коронавируса 2019-nCoV. Как и многие другие страны, Россия приняла ряд мер для сдерживания распространения коронавируса, а также поддержки населения и экономики страны.
• Роспотребнадзор-2018: контрольные закупки вместо плановых проверок
  Надзор за продукцией призван снять нагрузку с предпринимателей - товары с витрины закупаются и в случае успешных лабораторных тестов, проверка заканчивается. Данные преобразования возможны благодаря реформе контрольной и надзорной деятельности в РФ.
• Какие претензии можно предъявить туроператору за плохой отель
  То, что на сайте туроператора представлялось вполне приличным отелем с хорошими чистыми номерами со всеми удобствами, по факту может оказаться, что называется, клоповником. Рассмотрим правовые механизмы для взыскания ущерба.
• Не так страшен потребиллер...
  Потребиллер, как некая серьезная общественно-экономическая угроза, - это не более, чем предпринимательский миф. Их можно понять - продавцы вынуждены защищаться, потому что большинство товаров в Российской Федерации не отличаются высоким качеством.
• Проверка предпринимателей Роспотребнадзором: чего ожидать
  Проверки могут проводиться по плану или внепланово. Целью инспекционных выходов является установить, соблюдаются ли в организации санитарные нормы, правила продажи некоторых товаров и права потребителей.
• Образец акта выполненных работ на ремонт автомобиля
  При отказе ремонтников добровольно исправить дефекты требуется составление акта некачественно выполненных работ с предъявлением претензии в установленном законом порядке. В некоторых случаях потребуется привлечение независимых экспертов.
• Продуктовая война
  Рекламный имидж товаров просто безупречен — шоколад, или компоненты ланча «созданы специально для детей». Возьмите в руки это кондитерское изделие, почитайте состав — вас ожидает множество «открытий чудных».
• Юридическая консультация потребителей онлайн
  Для получения консультации юриста, необходимо грамотно и подробно изложить сущность проблемы, указав корректный номер телефона.
  В большинстве случаев вам позвонят очень быстро.
• ГОСТ для дистанционной торговли
  Нововведения приравнивают онлайн-магазины в степени ответственности к их традиционным собратьям. К примеру, штрафы за обман покупателей могут составить для физлиц от 3 000 до 5 000 рублей, а для юридических - от 100 000 до полумиллиона.
• Натуральный сок. Как не дать себя обмануть
  О пользе натуральных соков знают многие. Соки входят в число разрешенных продуктов в разнообразных диетах, их рекомендуют детям в дошкольных учреждениях, но что мы о них знаем? И можно ли сейчас найти натуральный сок в продаже?
• Сертификат качества товаров и услуг
  Документально подтвердить потребителю, что тот или иной товар, либо услуга не может представлять вреда здоровью и угрозы жизнедеятельности может официальная бумага, имеющая несколько названий: сертификат качества, безопасности, знак соответствия.
• Роспотребнадзор отрегулирует правила интернет-торговли
  Несмотря на кризис, россияне продолжают активно покупать товары в интернете. По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, объем интернет-продаж в России за 2016 год составил около 800 млрд руб.
• Обман потребителей в косметологическом салоне
  Не подписывайте никакие документы, предварительно не ознакомившись с содержанием, иначе под банальным согласием на проведение процедуры, можете подписать кредитный договор с банком, в рамках которого предусмотрено погашение самой суммы кредита и уплаты процентов.
• Как написать претензию
  Письменная претензия – форма заявления, суть которого сводится к официальной фиксации нарушения прав потребителей. Составляется этот вид документа в произвольной форме. При этом содержание текста требует наличия пунктов, которые присваивают рукописи деловой формат.